Installez vous confortablement, nous allons vous expliquer le plus simplement possible les étapes nécessaires pour avoir un site en bonne et due forme. Nous éviterons si possible le jargon technique. Nous vous demandons donc de lire les quelques questions suivantes avant d’aller plus loin.

2. La première étape : demandez-vous pourquoi vous avez besoin d’un site ?

• Vous avez besoin d’un site privé ? De monter un Blog ?
• Vous voulez faire la promotion d’un film ?
• Vous voulez faire connaître votre entreprise ?

Il y a autant de raisons qu’il y a de sites Web. Vous avez besoin de décider dès maintenant quel sera l’objectif principal de votre site. Cette première étape est cruciale, si vous ne pouvez pas rédiger en quelques mots l’objectif de votre projet, il va falloir y repenser.

3. Quel sera votre public ?

• La planète entière ?
• Allez-vous publier un site bilingue, trilingue ?
• Votre produit est-il à destination régionale, locale ?

Cette question est importante car elle déterminera le type de domaine dont vous aurez besoin, le type de serveur et la structure du projet.

Nous avons réalisé des sites web qui ont une portée internationale, d’autres sont si petits qu’ils ne concernent qu’une communauté très restreinte, d’autres ont été réalisées pour être disponible en plusieurs langues.

4. Quel sera votre budget pour la communication ?

Nous voulons tous être les plus efficaces possibles sans accumuler des coûts excessifs. Mais comme tout dans le monde réel autant que virtuel, la qualité coûte cher, et les solutions les plus élégantes sont abordables.

Les aspects divers de votre site ont un coût, et vous devez vous préparer à assumer les frais associés à chacun d’entre-eux.

5. Votre nom de domaine

Le nom de domaine. C’est votre www.votrenom.dom, votre identité en ligne.

Si vous voulez une image, c’est votre plaque d’immatriculation, votre carte de visite. Le coût sera spécifique au domaine choisi. Voulez-vous un domaine en .com (« point-com »), en .org, ou .net ?

Voulez-vous un domaine national, tel un .fr, un .ca ? Pourquoi éviter le .info ?

6. Votre espace serveur

La prochaine étape sera votre espace serveur. En gros, votre espace serveur, c’est votre véhicule. Et comme dans l’industrie automobile, le coût varie en fonction des options installées.

Avez-vous besoin d’un serveur sécurisé, de domaines multiples ?

7. CMS ou HTML?

Maintenant que vous avez fait un choix de domaine et le type de serveur, nous devons nous mettre d’accord sur la méthode de réalisation. Un site peut être réalisé très rapidement avec quelques pages textes (html), ou un système robuste et dynamique administré par un CMS (gestionnaire de contenus).

Quelles sont les différences ? Un site Web réalisé en html sera créé avec des outils graphiques par un Webmestre. Ce type de site Web exige un soutien technique assidu, et toutes les mises à jour se feront par votre Webmestre ou technicien attitré.

Par contre, si vous ne pensez pas faire de mises à jour fréquentes, et que votre site ne contiendra qu’une dizaine de pages, c’est sans doute l’option à explorer. Un système de gestion de contenus (CMS) sera plus complexe à mettre en place, donc un peu plus coûteux.

Cependant une fois installé, la maintenance technique devient minimale, et il ne revient qu’à vous de faire les mises à jours des contenus.

C’est l’évolution de ce qu’on appelle le Web 2.0. Nous évaluons constamment les différents logiciels CMS disponibles et nous saurons vous recommander l’option idéale.

8. Quel sera votre engagement ?

Cette question peut surprendre, et veuillez nous pardonner l’image, mais un nouveau site Web s’apparente parfois à l’obtention de votre premier animal domestique… Combien d’heures voulez-vous y consacrer par jour, par semaine ? Combien de temps voulez-vous consacrer à la rédaction de contenus, la gestion de vos utilisateurs ? Maintenant que vous avez effectué cette réflexion, il est temps de prendre contact avec nous !

• 1xx – Information
  • 100 Attente de la suite de la requête
  • 101 Acceptation du changement de protocole
• 2xx – Succès
  • 200 Requête traitée avec succès
  • 201 Requête traitée avec succès avec création d’un document
  • 202 Requête traitée mais sans garantie de résultat
  • 203 Information retournée mais générée par une source non certifiée
  • 204 Requête traitée avec succès mais pas d’information à renvoyer
  • 205 Requête traitée avec succès, la page courante peut être effacée
  • 206 Une partie seulement de la requête a été transmise
• 3xx – Redirection
  • 300 L’URI demandée se rapporte à plusieurs ressources
  • 301 Document déplacé de façon permanente
  • 302 Document déplacé de façon temporaire
  • 303 La réponse à cette requête est ailleurs
  • 304 Document non-modifié depuis la dernière requête
  • 305 La requête doit être ré-adressée au proxy
  • 307 La requête doit être redirigée temporairement vers l’URI spécifiée
• 4xx – Erreur du client
  • 400 La syntaxe de la requête est erronée
  • 401 Accès à la ressource refusé
  • 403 Refus de traitement de la requête
  • 404 Document non trouvé
  • 405 Méthode de requête non autorisée
  • 406 Toutes les réponses possibles seront refusées.
  • 407 Accès à la ressource autorisé par identification avec le proxy
  • 408 Temps d’attente d’une réponse du serveur écoulé
  • 409 La requête ne peut être traitée à l’état actuel
  • 410 La ressource est indisponible et aucune adresse de redirection n’est connue
  • 411 La longueur de la requête n’a pas été précisée
  • 412 Préconditions envoyées par la requête non-vérifiées
  • 413 Traitement abandonné dû à une requête trop importante
  • 414 Long URI trop longue
  • 415 Format de requête non-supportée pour une méthode et une ressource données
  • 416 Champs d’en-tête de requête ‘range’ incorrect.
  • 417 Comportement attendu et défini dans l’en-tête de la requête insatisfaisable
• 5xx – Erreur du serveur
  • 500 Erreur interne du serveur
  • 501 Fonctionnalité réclamée non supportée par le serveur
  • 502 Mauvaise réponse envoyée à un serveur intermédiaire par un autre serveur.
  • 503 Service non disponible
  • 504 Temps d’attente d’une réponse d’un serveur à un serveur intermédiaire écoulé
  • 505 HTTP non gérée par le serveur

TLD génériques

• .biz .com .edu .gov .info .mil .name .net .org
• .aero .cat .coop .int .jobs .museum .pro .travel
• .arpa .root

Projets de TLD et TLD en cours d’activation

• .mobi .post .tel
• .asia .cym .geo .kid .kids .mail .sco .web .xxx

Nous sommes tous tombés dans le piège par excès d’honnêteté. Voulant aider nos cyber-amis, on remplit leur boîte aux lettres, et ils feront de même. Voilà un bel exemple qui a plus d’un point commun avec la réplication virale ! Le but du message est simple : engendrer une quantité phénoménale de messages inutiles. Or il ne s’agit pas que d’alertes anti-virus, ce sont souvent de simples canulars.

Comme savoir si le message est bidon ?

Voici quelques règles simples qu’il suffit d’appliquer pour savoir si le message est bidon :

1. Le message vous demande-t-il d’envoyer une copie à tous vos contacts ? Si oui, c’est clair, le message est bidon. Aucune compagnie informatique, que se soit Symantec, Norton, Microsoft ou AOL n’utilise ce moyen pour contacter ses utilisateurs.
2. L’invraisemblance absolue : le message vous indique que le virus potentiel détruira toutes les données de votre ordinateur et que rien ne peut y remédier ? Encore du pipo.
3. L’argument d’autorité : ces messages vous diront que le virus à fait l’objet d’une alerte sur CNN ou AOL, c’est en général faux, mais qui a le temps de vérifier. En outre, il y a toujours des alertes anti-virales qui circulent dans les médias, l’amalgame est vite fait.
4. Les canulars vous diront toujours qu’il ne s’agit pas d’un canular.

Que faire ?

Prenons l’exemple d’un message que nous avons reçu le mois dernier.

Le sujet du message : « S’IL VOUS PLAIT, LISEZ!!!!! C’ETAIT AUX NOUVELLES »

Un tantinet racoleur, c’est le genre de sujet qui attire votre attention. Déjà, vous devriez y voir une invraisemblance.

Premier paragraphe :

« A tous mes amis, généralement je n’envoie pas de message de ce genre (…) Si elle dit que ceci fonctionnera ça FONCTIONNERA. Après tout, qu’est-ce que vous avez à perdre. »

Et un peu plus loin :

« S’il vous plait envoyé (sic) ce message à autant de gens que possible. »

Vous avez ici une variante de la première règle ! Envoyez le message à tout le monde. L’argumentation proposée est assez proche du déisme de Descartes : il faut croire en Dieu, car même s’il n’existe pas, on aura bien misé. Qu’est-ce qu’on a à perdre ? Outre une certaine crédibilité, le bourrage des boîtes aux lettres d’autrui, pas grand chose en effet.

« S’il vous plait, ne prenez pas ceci pour de la pacotille (cochonnerie). Bill Gates est entrain de partager sa fortune. Si vous ignorez ceci, vous pourriez le regretter plus tard. Microsoft et AOL sont les plus grandes compagnies d’Internet et pour être sûr qu’ Internet Explorer demeure le programme le plus largement utilisé, Microsoft et AOL expérimentent en envoyant ce test par message électronique (e-mail beta test). »

Voici la règle (2), (3) et (4) appliquée à la lettre. On vous indique qu’il ne s’agit pas d’une pacotille, d’une cochonnerie, que de beaux synonymes pour un canular. L’invraisemblance : un multimilliardaire qui donne son pognon à tout le monde. L’argument d’autorité : Microsoft et AOL. Pourquoi pas la Crédit Agricole pendant qu’on y est ?

On se fait un autre paragraphe ? Allez…

« Quand vous envoyé ce message électronique (e-mail) à vos amis, Microsoft peuvent et vous dépisteront (si vous êtes un utilisateur de Microsoft Windows) pendant 2 semaines. Pour chaque personne qui enverra ce message, Microsoft vous paieront $245.00. Pour chaque personne à qui vous avez envoyé ce message et qui l’enverra à d’autres, Microsoft vous paieront $243.00, et pour la troisième personne qui le recevra, Microsoft vous paieront $241.00. Dans 2 semaines, Microsoft vous contactera pour la confirmation de votre adresse postal et vous enverra un chèque. »

Bill est derrière la porte ! Enfin un peu de sérieux, comme on dit dans l’archipel, tu parles d’un maudit coup de masse. Sachez que ce message fut envoyé pour la première fois en mars 2000, cela fait donc trois ans que ce canular navigue sur Internet.

Afin de mieux vous préparer, je vous recommande la lecture du site suivant :
http://www.hoaxbuster.com/ – Hoaxbuster est le site francophone de référence. Il recense depuis des années tous les canulars du net, les décortique et les classifie. Consulter le site Hoaxbuster est l’équivalent cybernétique de la bonne vieille douche froide qui vous ramène les pieds sur terre. Certes sa lecture risque de vous embarrasser un peu, ne vous inquiétez pas, nous sommes tous passés par là.

Il existe un autre moyen efficace pour vérifier la véracité d’un message : sélectionnez le passage le plus invraisemblable du message et collez-le dans un moteur de recherche. Vous pourrez ainsi voir si quelqu’un avant vous a dénoncé le canular !

La mécanique est toujours la même :
- Un ancien premier ministre, ou un ex-dictateur, ou membre rapproché de la famille de la veuve d’un ancien général africain vous contacte tout d’un coup, et ce en « toute confiance ». Si vous croyez déjà au bobard, je me permets de vous demander si vous croyez aussi aux Licornes de la forêt de Brocéliande. Ce n’est pas pour vous insulter, mais pour vous bousculer un peu les méninges.
- La personne qui vous contacte est souvent membre d’une famille célèbre mais déchue (Mobutu), voire même un ancien ministre ou un magnat du pétrole dans le pétrin. Qu’importe, la personne à besoin de vous pour récupérer sa fortune qui est entre la main de méchantes personnes.
- Avec votre aide, votre confident pourra récupérer sa fortune et elle vous donnera votre part bien méritée si vous acceptez de lui donner un coup de main.
- Évidemment, il vous faudra très vite contribuer financièrement à l’opération ou fournir vos coordonnées bancaires pour « faciliter l’opération ».

Prenons les messages que j’ai reçus depuis six mois, j’ai été sollicité par nul autre que : le Docteur Ciroma Bello, de la banque fédérale du Nigéria, le Docteur John Abule, de la Union Bank du Nigéria, la veuve de Joyse Koffi chef de la sécurité de l’ancien président de la Côte d’Ivoire, Mme Maryam Sankoh, veuve de Frederick Sankoh, responsable d’une mine de diamants en Côte d’Ivoire et au moins quatre veuves de l’ex-président Mobutu.

Évidemment tous ces noms, tous ces personnages, tous ces titres et toutes ces propositions sont complètements bidons. Cela n’empêche que certaines personnes, bien saines de corps de d’esprit se sont fait prendre au piège.

Sachant que la majorité de ces messages viennent en effet du Nigéria ou des pays avoisinants, certains ont déterminé que cette arnaque est la 3e source de devises du Nigéria et que de surcroît certains membres hauts placés du gouvernement nigérien seraient impliquées. L’arnaque nigérianne est si bien connue des autorités qu’elle fait souvent l’objet d’avertissements de divers services de la répression de la fraude.

Quand vous recevrez ce type de message, car cela vous arrivera tôt ou tard, la procédure que je vous recommande est la suivante : faites suivre le message à l’adresse du serveur de courriel censée réprimer ce type de fraude. C’est à dire, si votre interlocuteur privilégié possède l’adresse mobutu.sese.seko39@netscape.net, c’est à abuse@netscape.net qu’il faut s’adresser, si vous avez affaire à veuve.bokassa@nomade.fr, envoyez donc le message à abuse@nomade.fr !

Si vous êtes du type prévoyant, voici quelques moyens d’éviter le pire, du moins de conjurer le sort.

Achetez-vous un graveur de CD ou DVD, faites des sauvegardes régulières des fichiers et dossiers les plus importants de votre système (le courrier électronique, les fichiers texte, les logiciels d’installation…). Vous pourrez enregistrer plus de 600 méga octets d’un seul coup (soit plus de 400 disquettes). Le CD est une copie figée et verrouillée de vos documents, vous ne pourrez les modifier qu’en les recopiant sur votre disque dur et en désactivant le verrouillage (propriétés du fichier).

Si vous n’avez pas de graveur et que votre débit Internet le permet, recopiez alors les fichiers le plus importants vers un disque dur virtuel sur Internet.

Mais combien de ces pages archivées existent encore ? Nous avons tenté une petite expérience. Sur une centaine de liens, plus de 68 % des pages avaient disparu.

Allons un peu plus loin. Prenez un vieux magazine d’Internet (vieux signifie qui a au moins plus de six mois !) et essayez d’accéder aux sites qui s’y trouvent. Dans notre bibliothèque se trouve le numéro 63 de PC Expert (août 1997), en passant à la rubrique Édition Réseau nous avons tenté de rejoindre les adresses web des « meilleurs sites web ». Sur une bonne cinquantaine d’adresses que nous avons essayé d’obtenir, plus de 60 % avaient disparu !

Imaginez que votre bibliothèque fasse de même ?! C’est comme si 60 % de vos livres disparaissaient, changeaient de couverture ou dont des pages devenaient d’un coup toutes blanches !

Voici les raisons essentielles qui rendent Internet aussi instable.

1. Les serveurs sur lesquels sont hébergés les pages ont tout bonnement fermé (faillite, rachat de la compagnie)
2. Le nom du site web fut racheté par un autre organisme
3. Le site à déménagé, parfois un lien vous aidera mais pas souvent.
4. Le compte de l’auteur d’une page ou d’un site à été annulé
5. Les particuliers s’essoufflent vite sur Internet, les sites sont abandonnés par manque d’intérêt ou par manque de temps. En d’autre termes, le bénévolat à ses limites. En moyenne une page « personnelle » ne dure qu’un an ou deux.

Voici donc quelques astuces pour éviter qu’une page, ou une information à laquelle vous tenez ne disparaisse définitivement pour finir dans le cimetière du web :

1. Enregistrez une copie du site web. C’est long et fastidieux quand le site contient plusieurs pages. Enregistrer une page n’enregistre pas les images.
2. Utiliser le cache de GOOGLE. Si la page que vous cherchez est indisponible à partir de google, allez fouiller dans leur cache qui se trouve sous chaque résultat de recherche.
3. Si la page se trouve dans votre signet, utilisez le titre de cette page dans vos recherches sur Internet
4. Utiliser un logiciel qui télécharge un site web au complet.

Il faut avouer qu’il y a eu quelques réussites quand même : le métachercheur Copernic, invention québécoise, a quand même refusé les offres d’achat de Microsoft ! Mais ce moteur se repose sur les autres moteurs déjà établis sur Internet. Une présentation plus efficace, mais rien de vraiment nouveau.

Mais rien de présageait la réussite fulgurante d’un petit projet de doctorat à Stanford. Larry Page et Sergey Brin avaient mis au point en 1998 un moteur de recherche (BackRub) dont la technologie ne reposait plus sur les simples mots clefs mais sur la popularité d’un site et le nombre de liens qui y sont dirigés.

De plus, leur page principale n’est pas enguirlandée de publicités et de bannière. Au contraire, la publicité chez google est discrète, les résultats de recherche par contre ne sont pas influencés du tout. Une révolution !

Résultat ? Google est devenu un des moteurs de recherche le plus efficace et le plus populaire du web en quelques années sans avoir fait de campagne de presse ni de promotion. Chapeau !